“你们有什么不懂的啊，就来社区找我，或者找小刘，”王主任指指刘璃瓦，道：“今年这个事小刘会跟进的。”“好好好，谢谢谢谢！”王主任关上门，楼道的灯便亮了。王主任打开手电筒，照着路和刘璃瓦一块往楼下走，她问刘璃瓦：“今天带你出来，有学到点什么吗？”刘璃瓦眼睛亮晶晶地看着王主任，说：“我看明白了，不能说隔壁邻居投诉的事，否则邻里关系会搞差，您没提家庭矛盾的事，是怕他们先有抵触情绪，您先说低保的事，就了解到了他们的家庭矛盾是什么，太厉害了！”“小瓦，我们这样的社区家庭矛盾，十个里有八九个是因为没钱产生的矛盾啊，你现在还年轻，等以后见过的多了，就知道了。”“可是您处理方式也很厉害，我就不知道处理这个矛盾。”走到楼下，王主任关了手电筒，负手往前走着，她说：“我们搞社区工作的，能调解的矛盾都没什么怕的，怕的是调解不了的矛盾。”刘璃瓦懵懵懂懂地“噢”了一声。王主任突然想起了事，回头对刘璃瓦说：“帮我在群里说一声，明天早上十点的时候召集大家开了个会，说是社区要搞养老基础设施建设，有政府拨款，需要大家做个摸排调查。”“这么好的事？是市政府拨款吗？”“是，说是要搞示范社区，我替我们社区争取了一下，这要是搞得好，说不定还能上新闻呢，好好宣传宣传咱们的社工工作。”“有什么我能做的吗？”“咱们一个是需求摸排调查，还有一个是和施工方对接，咱们社区人不多，这些事得大家一起来干，听说这次考察队来的都是高材生，我想着你也上过大学，到时候交流起来方便一些，对接的工作就你来干吧。”这是刘璃瓦第一次负责这么重要的事，对方还有高材生，她决心要打起十二分的精神来做好工作。作者有话要说：已全文存稿，稳定日更两章。第2章 第二章早晨第一缕阳光已经来了许久了，亮堂堂的太阳挂上半空，整个社区苏醒起来。运货的货车停在社区办公室门口，满头大汗的师傅帮着卸货。刘璃瓦接过一箱饼干，沉甸甸的，一下压得她手臂沉了下去。赵珂看见了，忙把怀里的一箱矿泉水压地上，快步走过来道：“小瓦，你去点一下清单吧，这边我来！”和刘璃瓦一样，赵珂也是社工中心派遣过来实习的，他们这个社区的实习生只有他们两个。见赵珂伸手要来接，刘璃瓦赶忙摇头道：“没事没事，我们先把货卸下来再清点吧。”赵珂对刘璃瓦笑了一下道：“不重吗？”刘璃瓦点头：“是饼干，不重的。”车上的师傅喊：“快来接这箱。”赵珂视线落在刘璃瓦手臂上，见她确实没有很费力才点点头跑回去接下一箱东西。这一车是从批发市场运过来的，有矿泉水饼干这些吃的，还有纸巾锅碗瓢盆这些用的，大件的还有电磁炉。一些是社区每个月补贴孤寡老人的物资，还有一些是月底要办社区乒乓球赛的奖品。到了八点多，大家陆陆续续都来了，一车的东西没一会就都卸完了。社区的张师傅在这工作了十几年了，见刘璃瓦和赵珂比他来的还早，问他们：“你们什么时候过来的啊？”“她七点，我七点半。”赵珂说。赵师傅乐得直笑，冲着刘璃瓦和赵珂竖拇指，说：“你们两个是我看过最勤劳的了，以前来的实习生没有比你们起得还早的了。”黎明社区是镇里的社区，不算特别大，三十栋楼，有两千多户，实际人口五千多，其中五十岁以上的中老龄人口占据有四分之一，常住青年人口不到三分之一，社区留守儿童也比较多，剩下的部分是流动人口，也就是租户。九点多的时候王主任回来了——她来的比两个实习生还早，六点多的时候办公室门就开了，刘璃瓦七点钟来的时候就看到打印机开了，王主任办公桌上已经摆着打印好的资料，办公室的饮水机电也插上了。王主任回来的时候脸上还挂着笑，抬起手拍了拍刘璃瓦的肩膀，对她说：“在哪个地方动工，我有点想法了。”建养老设施这事还只有刘璃瓦知道，其他人听到了纷纷问：“王姐，咱们要搞什么了啊？”王主任笑着拍着掌说：“咱们办公室的人都到了吧？准备准备，”她看了眼墙上的挂钟，现在是九点四十了，接着说：“既然都到了，那就早点，我们十分钟后去楼上开会啊。”“王姐，看你这么高兴，肯定是有什么大好事啊，你昨天从市里回来，是不是市政府要给我们拨款了？”王主任点点那人说：“你就想着点钱。”那人笑了，“王姐，我是会计，我不想着钱还能想着什么啊？”王主任手一扬：“把目标定高点，咱们想着搞建设！”“嚯！瞧这口气阔绰的，这是市里真要拨款了吧？”大伙都笑了。刘璃瓦和赵珂一个去泡茶叶，一个去拿资料。赵珂把资料从王主任办公桌上抱出来的时候，看见刘璃瓦拿着小勺正在挖茶罐里的茶叶，因为阳光刺眼，她眯起了眼睛，眼睛上像镀了一层金光，连脸上细小的绒毛都是金灿灿的。赵珂脚步停了一下，他出声道：“小瓦，你来拿资料吧，那个茶我来泡。”刘璃瓦侧过头，“啊”了一声，问他：“怎么了？”赵珂手心有些濡湿，他用舌尖抵了一下上齿，磕绊了下说：“那你等一下，我等下来帮你端。”“好，谢谢你。”刘璃瓦笑着，眼睛弯着，露出八颗小小的洁白的牙齿。像天使一样。赵珂在心里说。他走出去，飞快地抱着资料往楼上跑，楼道里都听得到咚咚咚的声音。刘璃瓦用纸巾擦了下人中冒出的汗珠，一天才刚刚开始，她已经觉得热得汗液有些黏后背了。她看着窗外的阳光深呼了口气。不知道这个夏天要到什么时候才结束，社区里不要再有人中暑了才好。她心想着。“我们黎明社区放在市里是不大的，但我们是安镇最大的社区了，我们这里有老兵，有烈士家属，有当年下岗的城镇职工。我们黎明社区历史悠久，但历史悠久也就同样意味着我们社区老年人口多，所以经过市政府、市民政局、规划局等多方面意见统一，决定在我市多个社区开展养老基础设施建设工程，其中我们社区作为我们县的代表，属于第一批进行建设的，也是给其他社区打个样，希望大家这段时间能积极做好宣传和民调工作，不仅要让群众知道这件事，还要了解群众意见，切实解决群众困难，做到实事求是、不拍脑袋做决定……”会议室的空调嗡嗡响着，会议室里只有王主任的声音在大家耳边环绕，大伙手下资料翻页的声音沙沙。“对于人员部署，做以下安排：陈钰刘芬负责a区十栋楼民调，李艳孙明负责b区十栋楼民调，张端财赵珂负责c区十栋楼民调，做好信息库建立工作，我和刘璃瓦负责信息整理和考察队进行对接……”王主任：“大家还有什么意见或者不明白的吗？”大家都摇头，刘璃瓦坐在会议室靠角落的地方，弱弱举起了手。王丽看到了她，道：“小瓦，你说。”“王主任，考察队什么时候过来，我们需要做些什么接待工作？”刘璃瓦问。王主任说：“这个事就是我们现在要做的了，宜早不宜迟，规划局的人下个星期就会过来，这直接关系到我们社区能不能争取到这次机会，今天已经星期五了，得赶紧拿出个接待方案来，了解清楚有多少人来，要来几天，住哪，要我们配合做些什么工作……这些都要打电话沟通清楚。”刘璃瓦飞快在笔记本上标记下重点，点头道：“好的，我知道了王主任。”王主任赞扬说：“你们两个实习生能多看多学，还能多问，这都是很好的。”“好，大家都没什么问题了，那就散会吧！”“小瓦，你到我办公室来一趟。”刘璃瓦是王主任带的实习生，赵珂是李副主任带的实习生。肯做社工工作的大学生少，本科生更少，像刘璃瓦和赵珂这样的本科生能来基层实习的，主任都是很重视的，希望能留下他们，即便不能留下也希望他们能多学到些东西，以后无论走上哪个岗位都能发光发热。刘璃瓦从王主任办公室拿了资料出来，有以往的接待流程还有考察队的联络方式。今天下午她就要做好这些工作，因为明后天双休是不上班的。回到办公桌前，刘璃瓦打开电脑准备先整理、了解一下以往的接待流程，接待时间、地点、是否需要去车站接送……等这些整理好已经快正午了，坐在刘璃瓦对面的赵珂拖开椅子，俯身在琉璃瓦的工位上敲了两下。“小瓦。”刘璃瓦抬起头，捏了捏有些发酸的眼眶，问：“怎么了？”“到点了，吃饭去吧。”刘璃瓦讶异道：“十二点了？”“不是十二点，是十二点二十了，看你全神贯注才一直没打断你，可是再不去吃饭，食堂可都要收摊了。”赵珂笑着说。刘璃瓦忙将资料都保存好，起身合掌道：“不好意思不好意思，没注意时间，下次可以直接提醒我，或者你先去吃。”赵珂摸摸鼻子道：“没事，我也是刚刚才看到时间。”社区食堂是十二点五十关门的，刘璃瓦和赵珂到的时候食堂里已经没什么人了，还有一处打饭点有人。刘璃瓦点了个豆腐和青菜，赵珂点了个红烧肉和青菜，结账的时候赵珂拿出职工卡说：“刷我的吧。”“不行不行，我刷我自己的。”刘璃瓦连连摇头。赵珂说：“我请你的，下次你再请回来。”刘璃瓦咬了下嘴唇，仍是摇头：“我不喜欢和人请来请去的，谢谢你的好意。”“好吧。”见她坚持，赵珂也不好再强求，只好让阿姨再分开刷。“小瓦，你以后想去哪里工作？”赵珂问。“我也不知道，可能走一步看一步吧。”刘璃瓦说。“你学校比我好，以后去大单位肯定没问题。”“你不要妄自菲薄。”刘璃瓦道：“我只是高考的时候踩了一点狗屎运，我们专业在学校里也并不是很好的，而你的专业在你们学校是排前列的，你们学校这个专业又是在全国排前列的，我们学院都经常请你们学校的老师来做讲座呢。”赵珂笑起来，抓着筷子的手都在抖，笑了好一会他说：“小瓦，你真的很会安慰人。”刘璃瓦佯做无奈道：“我都不知道你是在夸我还是在损我，快吃饭吧。”下午刘璃瓦回到工位上开始给考察队打电话，逐一核对对方的要求。她将电话夹在脖子和肩膀中间，手指飞快地在键笔记本上写下重点，并重复道：“你们需要我们社区的建筑分布图，居民数据信息，以及建筑结构图和下水道网状图，对吗？好的，这些我们会准备好的。”刘璃瓦：“还有一些事需要您告知一下哦，请问你们考察队一共会有多少人来，需要待几天，还有姓名和性别，方便我们安排接待。”刘璃瓦听着电话那边的人继续在说：“五个人，七天，姓名分别是，杨林，双木林，男，蒋谷，谷子的谷，男，何放，放开的放，陈驰星，驰的驰，星星的星，何蔓，藤蔓的蔓……”刘璃瓦手上的动作一顿，捂住另外半边耳朵道：“麻烦您再说一遍，是陈……”