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第四十五章:菲亚·肯尼迪(1 / 2)

陈焰看着面色苦恼的朱迪,飞快的甩出一个馊主意。

“要不你来带领你的小姐妹?我们项目上线肯定需要工作人员的,这也是给她们多一条出路。”

听到陈焰的话,朱迪若有所思的说到。

“多一条出路,对大家来说的确是好事。可......她们可以做什么呢?她们的情况你也知道的。”

“她们会安慰人啊,陪客户聊天抚慰客人受伤的心,这她们一定可以干。”

陈焰抬头看着朱迪。

“用户在游戏里出现了问题,我们的天使就能第一时间连线,给用户排忧解难。”

“最贴心的服务和极致的游戏体验,这不是一个很好的卖点么?”

“我明白你的意思,不过要做到你说的贴心服务,我们需要大量的服务人员,这成本太高了。”

朱迪摇了摇头,虽然陈焰的提议很不错,但是但凡动下脑子都知道不可取。

游戏初期用户量不大的情况下,这样的模式可以快速吸引用户。

中后期当用户量急剧提升,如果用户体验没能及时跟上,用户口碑就会雪崩。

但是如果要跟上用户体验,那大量的服务人员成本也将拖垮整个项目。

陈焰微微一笑,心说:这个我熟啊,当年的商家在我身上试验多年了。

“服务等级就可以解决,普通用户不需要随时关注,给个联系服务人员的通道就行。”

“有人没人不要紧,排队永远三位数往上。”

“高一级的VIP安排一批服务人员,独立的快速通道,按排队顺序处理。”

“再上一级的黄金VIP,每人只负责自己手上的那部分用户,这样就能快速处理了。”

“我刚刚说的贴心服务,那就是两三个服务人员轮班,只为用户服务。”

陈焰虽然以前只体验过VIP那一级的服务,但是架不住网友的强大,什么牛马信息都可以在网络里了解到。

别说这些服务等级了,天天在网络里泡澡,你连陌生人屁股上有痣都能知道。

“不只是把服务人员的成本摊给了用户,顺手还能赚上一笔。”

朱迪仔细打量着陈焰,仿佛才认识这个人。

“你心都已经不是黑了,你那是已经烂透了好么。焰,你天生就是一只公司狗。”

之前随然也知道陈焰有点黑,但是对比今天,之前认识的陈焰就仿佛是个天使。

“还......好吧。”

陈焰讪讪的回了一句。

“我明白了,焰!莫克斯帮需要这个机会,也会抓住这个机会。”

叹了口气,朱迪没有在纠结这个方案的问题。

“但是苏西的事儿一定要查清楚,等莫克斯帮稳定下来,我们就给苏西报仇。”

“好的,我会安排人去查,不过你也不要抱太大的希望。”

虽然很不情愿,但是看朱迪那么坚持,陈焰只能先应下来,能拖就拖吧。

“你要知道以NCPD一贯的尿性,他们如果不愿意追查,只能是太麻烦或者真的没线索。”

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