林云解释道“市场如战场，目的就是获胜，有的企业为了获胜不择手段，根本没有正义而言，而老百姓懂什么？咱们企业一旦被对手诬陷，如果不反击，定要遭受损失，所以就成立这个应急公关部门，目的就是针对这些诬陷攻击做出反击。”
“哦，还有这种部门呢？那………那你说说这个部门怎么做？”徐慧的气立马消了。
“这个部门首先要跟媒体有良好的联系，只要关系好，对方就给你面子，遇到对你不利的事情起码可以事先打招呼，让你有所准备。
另外部门还得有懂法律的人，到时候可以通过法律反击，再就是要有一群写手。”
“写手？什么叫写手？”徐慧不懂。
林云解释道“营销手段多种多样，电视广告是一种方式，用最直观的方法让观众了解一个产品，但还有一种方式，就是通过编故事的手段，潜移默化影响消费者。